Condizioni Generali di Iscrizione

Le presenti Condizioni Generali di Iscrizione (di seguito, le "Condizioni") disciplinano in via esclusiva il rapporto contrattuale tra Naturvis S.R.L., soggetto giuridico che gestisce la Scuola Internazionale di Scienze per la Salute (di seguito anche "SISS" o "Organizzatore"), e la persona fisica che si iscrive a uno dei corsi di formazione organizzati e promossi da SISS (di seguito, rispettivamente, il "Corso" e il "Partecipante"). Le presenti Condizioni si applicano a tutti i corsi erogati da SISS: le caratteristiche specifiche di ciascun Corso — denominazione, contenuti, programma, calendario, durata, sede, destinatari e corrispettivo — sono quelle pubblicate sul Sito e indicate nella comunicazione di conferma dell'iscrizione, che costituiscono parte integrante e sostanziale del presente contratto. L'iscrizione comporta la piena e incondizionata accettazione delle presenti Condizioni.

01 Definizioni

Ai fini delle presenti Condizioni, i termini di seguito elencati assumono il significato indicato:

• SISS o Organizzatore: Naturvis S.R.L., con sede legale in Via Michele Barbi 21/a, 51100 Pistoia (PT), P.IVA 01770000477, gestore della Scuola Internazionale di Scienze per la Salute e del sito siss.academy.
• Corso: il singolo percorso formativo al quale il Partecipante si iscrive, come descritto — quanto a denominazione, contenuti, programma, articolazione dei moduli, durata e modalità di erogazione (in presenza, online o blended) — nella relativa scheda pubblicata sul Sito e nella comunicazione di conferma dell'iscrizione.
• Sito: il sito web siss.academy, comprensivo di tutti i suoi sotto-dominî e pagine.
• Partecipante: la persona fisica che, in possesso dei requisiti di cui all'art. 3, presenta la domanda di iscrizione al Corso e ne sottoscrive le presenti Condizioni.
• Domanda di iscrizione: il modulo telematico compilato dal Partecipante sul Sito alla pagina /iscrizione, contenente tutti i dati richiesti per il perfezionamento del contratto.
• Corrispettivo: la somma dovuta dal Partecipante a fronte dell'iscrizione e della partecipazione al Corso, come indicata all'art. 5.
• Materiali didattici: dispense, slide, registrazioni, video, audio, schemi, protocolli, esercitazioni, manuali e ogni altro contenuto, in qualsiasi formato, messo a disposizione del Partecipante nell'ambito del Corso.
• Contenuti proprietari: l'insieme dei principi, dei metodi, dei protocolli, delle tecniche e delle relative denominazioni — comunque elaborati e di titolarità di SISS e/o dei rispettivi docenti, autori o aventi diritto — oggetto di trasmissione formativa nell'ambito del Corso, come individuati nella relativa scheda.

02 Oggetto del contratto

SISS si obbliga ad erogare al Partecipante il Corso, secondo il programma, il calendario, le modalità e i contenuti pubblicati sul Sito e indicati nella comunicazione di conferma dell'iscrizione alla data di perfezionamento del contratto. Il Partecipante si obbliga a corrispondere il Corrispettivo nei termini e con le modalità previste dalle presenti Condizioni e ad osservare gli obblighi di cui all'art. 9.

Il Corso ha natura esclusivamente formativa e divulgativa, secondo quanto specificato all'art. 11. SISS si riserva la facoltà di apportare al programma e al calendario le modifiche non sostanziali che si rendessero necessarie per ragioni organizzative, didattiche o di forza maggiore, nei limiti e con gli effetti di cui all'art. 8.

03 Destinatari e requisiti di partecipazione

I destinatari del Corso e gli eventuali requisiti di partecipazione sono indicati nella relativa scheda pubblicata sul Sito e nella comunicazione di conferma dell'iscrizione. Alcuni corsi possono essere ad accesso libero, mentre altri possono essere riservati a specifiche categorie di destinatari ovvero subordinati al possesso di determinati titoli, qualifiche o requisiti professionali.

Ove il Corso sia riservato a professionisti del settore sanitario, il Partecipante dovrà essere in possesso, alla data di iscrizione, dei requisiti indicati nella scheda del Corso, quali, a titolo esemplificativo:

• Laurea in Medicina e Chirurgia e abilitazione all'esercizio della professione medica;
• Iscrizione, in qualità di medico in formazione specialistica, ad una Scuola di Specializzazione in Medicina presso un Ateneo riconosciuto;
• altre qualifiche professionali sanitarie equipollenti, previa valutazione e accettazione espressa da parte di SISS.

Il Partecipante dichiara e garantisce, sotto la propria esclusiva responsabilità, la veridicità e completezza dei dati e delle qualifiche dichiarate in sede di iscrizione. SISS si riserva il diritto di richiedere idonea documentazione comprovante il possesso dei requisiti e di rifiutare o annullare l'iscrizione in caso di mancata o incompleta documentazione, ovvero di dichiarazioni non veritiere, fermo restando il diritto al Corrispettivo già maturato per le prestazioni eseguite e al risarcimento del danno eventualmente subito.

04 Iscrizione e conclusione del contratto

La domanda di iscrizione si effettua esclusivamente per via telematica, attraverso la compilazione del modulo presente alla pagina /iscrizione del Sito e la sua trasmissione a SISS unitamente all'accettazione delle presenti Condizioni e all'informativa sulla privacy.

La trasmissione della domanda di iscrizione costituisce proposta contrattuale del Partecipante. Il contratto si intende concluso, con efficacia vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui il Partecipante riceve da SISS la comunicazione di conferma dell'iscrizione all'indirizzo email indicato nella domanda. SISS si riserva, a proprio insindacabile giudizio e con motivazione idonea, la facoltà di non accettare la proposta — anche in ragione del raggiungimento del numero massimo di iscrizioni — restituendo entro 30 giorni le somme eventualmente già versate, senza che il Partecipante possa avanzare alcuna pretesa risarcitoria o di altro genere.

Il Partecipante è tenuto a comunicare tempestivamente a SISS, all'indirizzo info@siss.academy, ogni variazione dei dati anagrafici, di contatto e di fatturazione comunicati al momento dell'iscrizione.

05 Corrispettivo, modalità di pagamento e ritardi

5.1 Corrispettivo

Il corrispettivo dovuto per la partecipazione al Corso è quello pubblicato sul Sito nella scheda del relativo Corso e/o indicato nella comunicazione di conferma dell'iscrizione di cui all'art. 4, oltre all'IVA di legge ove applicabile. Eventuali promozioni, sconti o tariffe agevolate (ad esempio formule "early bird" o riservate) sono valide nei termini, nelle misure e per il periodo di volta in volta pubblicati. L'importo concretamente applicato al Partecipante è quello in vigore alla data di conferma dell'iscrizione e risultante dalla relativa comunicazione di conferma.

5.2 Modalità di pagamento

Il Corrispettivo può essere corrisposto, a scelta del Partecipante e secondo le modalità rese disponibili per il singolo Corso e indicate in sede di iscrizione:

• in soluzione unica;
• ovvero in più rate (di norma fino a un massimo di quattro), di importo proporzionale e secondo il piano di pagamento eventualmente previsto per il Corso e comunicato da SISS unitamente alla conferma di iscrizione.

La prima rata (o l'intero importo, in caso di pagamento in soluzione unica) dovrà essere corrisposta entro e non oltre 10 (dieci) giorni dalla data di inizio del Corso indicata nella conferma di iscrizione. Le rate successive dovranno essere corrisposte secondo le scadenze comunicate, in ogni caso entro la data di conclusione del Corso, salvo diverso accordo scritto tra le parti.

I pagamenti dovranno essere eseguiti mediante bonifico bancario sulle coordinate indicate da SISS, ovvero con le ulteriori modalità eventualmente messe a disposizione e comunicate per iscritto. Le spese bancarie sono a carico del Partecipante. SISS emetterà regolare fattura elettronica intestata al soggetto risultante dai dati di fatturazione comunicati in sede di iscrizione.

5.3 Ritardi e mancati pagamenti

Il mancato o ritardato pagamento di una qualsiasi rata oltre il quindicesimo giorno dalla scadenza comporta, previa diffida scritta inoltrata anche a mezzo email con assegnazione di un termine non inferiore a 15 giorni, l'applicazione degli interessi moratori nella misura di legge ai sensi del D.Lgs. 9 ottobre 2002, n. 231, fatto salvo il maggior danno. Decorso inutilmente il termine assegnato in diffida, SISS avrà facoltà di:

• dichiarare la decadenza dal beneficio del termine ai sensi dell'art. 1186 c.c., con conseguente esigibilità immediata dell'intero residuo Corrispettivo;
• sospendere l'accesso del Partecipante alle lezioni, ai Materiali didattici e ad ogni servizio connesso al Corso, sino al saldo integrale di quanto dovuto;
• risolvere il presente contratto ai sensi dell'art. 1456 c.c., trattenendo a titolo di penale le somme già percepite — quale ristoro forfetario delle spese organizzative sostenute e del mancato guadagno — fermo restando il diritto al risarcimento del maggior danno e all'incasso del corrispettivo maturato per le prestazioni eseguite sino alla data di risoluzione.

06 Decorrenza, durata e modalità di erogazione

La decorrenza, la durata, il calendario, l'articolazione delle lezioni (giornate in presenza, videolezioni in diretta, sessioni pratiche, eventuali weekend intensivi) e l'eventuale prova finale sono quelli indicati, per ciascun Corso, nella relativa scheda pubblicata sul Sito alla data di iscrizione e nella comunicazione di conferma. Il Corso può essere erogato, a seconda di quanto previsto per la singola edizione, in presenza, online in diretta ovvero in modalità mista (blended).

Le sedi delle lezioni in presenza, gli orari di dettaglio, i materiali necessari e ogni ulteriore informazione organizzativa saranno comunicati per iscritto al Partecipante con congruo preavviso. Eventuali costi di viaggio, vitto e alloggio per la frequenza delle giornate in presenza sono ad esclusivo carico del Partecipante, salvo diverse pattuizioni espresse.

Ove il Corso preveda videolezioni in diretta, la relativa partecipazione richiede una connessione internet stabile e idonea attrezzatura informatica (computer, microfono, webcam): il Partecipante riconosce che eventuali difficoltà di accesso dovute a propri strumenti, connessioni o configurazioni non costituiscono inadempimento di SISS. Ove tecnicamente possibile, SISS metterà a disposizione la registrazione delle videolezioni in diretta per il tempo strettamente necessario al recupero, restando inteso che la registrazione non costituisce surrogato della partecipazione e che il diritto di accesso resta strettamente personale e non cedibile.

07 Diritto di recesso del Partecipante

7.1 Recesso entro 14 giorni

Indipendentemente dalla qualifica soggettiva del Partecipante (consumatore o professionista), SISS riconosce al Partecipante, in via contrattuale, il diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla data di conferma dell'iscrizione di cui all'art. 4, senza alcuna penalità e senza obbligo di motivazione.

Il recesso si esercita mediante comunicazione scritta, da inviarsi a SISS all'indirizzo info@siss.academy, contenente un'inequivoca dichiarazione della volontà di recedere. In caso di esercizio tempestivo del diritto di recesso, SISS rimborserà al Partecipante le somme eventualmente già corrisposte entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione, mediante bonifico sulle coordinate da questi indicate.

7.2 Recesso oltre i 14 giorni e prima dell'inizio del Corso

Decorso il termine di cui al punto 7.1 e fino al giorno antecedente l'inizio del Corso, il Partecipante potrà recedere unilateralmente dal contratto, con comunicazione scritta a SISS, riconoscendo a quest'ultima — a titolo di rimborso forfetario delle spese organizzative sostenute e del mancato guadagno — una penale così determinata:

• pari al 30% del Corrispettivo, se il recesso è comunicato oltre 60 giorni prima dell'inizio del Corso;
• pari al 50% del Corrispettivo, se il recesso è comunicato tra 60 e 30 giorni prima dell'inizio del Corso;
• pari al 100% del Corrispettivo, se il recesso è comunicato nei 30 giorni precedenti l'inizio del Corso.

7.3 Recesso dopo l'inizio del Corso

Una volta avviato il Corso, non sarà possibile esercitare alcun diritto di recesso e il Partecipante resterà tenuto al pagamento dell'intero Corrispettivo, indipendentemente dalla effettiva frequenza alle lezioni. La mancata partecipazione del Partecipante alle lezioni e/o alla prova finale per cause a lui imputabili o comunque non imputabili a SISS non darà luogo ad alcun rimborso, neppure parziale.

08 Modifiche, sospensione e annullamento del Corso da parte di SISS

SISS si riserva il diritto di modificare il calendario, gli orari, le sedi delle lezioni in presenza, l'ordine di trattazione dei moduli e la composizione del corpo docente, anche con la sostituzione di docenti, purché siano garantiti i contenuti formativi essenziali e il monte ore complessivo del Corso. Le modifiche saranno tempestivamente comunicate al Partecipante e non daranno diritto ad alcuna pretesa risarcitoria o restitutoria.

SISS potrà altresì sostituire la modalità in presenza con la modalità a distanza (e viceversa), ove ciò si renda necessario per ragioni organizzative, sanitarie, di sicurezza o di forza maggiore, fermo restando il diritto del Partecipante di recedere senza penali entro 14 giorni dalla comunicazione della modifica sostanziale.

Qualora il numero minimo di iscrizioni non venga raggiunto, ovvero per cause di forza maggiore o per altre cause non imputabili a SISS, l'Organizzatore avrà facoltà di posticipare l'inizio del Corso o di annullarlo, dandone comunicazione al Partecipante con preavviso di almeno 7 giorni. In caso di annullamento, SISS provvederà alla restituzione integrale delle somme eventualmente già corrisposte dal Partecipante, entro 30 giorni dalla comunicazione di annullamento, con esclusione di ogni ulteriore obbligazione risarcitoria, indennitaria o di rimborso (a titolo esemplificativo e non esaustivo, sono esclusi i rimborsi per spese di viaggio, alloggio, vitto, mancato guadagno).

09 Obblighi del Partecipante e codice di condotta

Il Partecipante si impegna a:

• partecipare alle lezioni con assiduità, puntualità e diligenza, mantenendo un comportamento rispettoso nei confronti dei docenti, del personale di SISS e degli altri partecipanti;
• utilizzare le piattaforme telematiche, le credenziali di accesso e i Materiali didattici esclusivamente per finalità di apprendimento personale, senza cederli, divulgarli o renderli accessibili a terzi;
• non registrare, riprodurre, fotografare, trasmettere o diffondere in qualsiasi forma — in tutto o in parte — le lezioni (in presenza o online), i Materiali didattici, le esercitazioni e i casi clinici trattati, salvo espresso e preventivo consenso scritto di SISS;
• rispettare gli obblighi di riservatezza relativi alle informazioni riservate e, ove trattati, ai dati clinici, ai casi e alle informazioni sensibili affrontati nel corso delle lezioni, in conformità alla normativa sul segreto professionale e sulla protezione dei dati personali;
• osservare le norme di sicurezza, sanitarie e di accesso vigenti presso le sedi delle lezioni in presenza e le istruzioni impartite dal personale di SISS.

La violazione degli obblighi di cui al presente articolo costituisce grave inadempimento e legittima SISS a risolvere di diritto il contratto ai sensi dell'art. 1456 c.c., con conseguente esclusione del Partecipante dal Corso, trattenimento delle somme già percepite a titolo di penale e fatto salvo il diritto al risarcimento del maggior danno, anche reputazionale.

10 Materiali didattici e diritti di proprietà intellettuale

Tutti i Materiali didattici, i contenuti, i marchi, i loghi, i nomi a dominio, le denominazioni dei metodi e dei protocolli oggetto del Corso, nonché ogni elemento — testuale, grafico, audiovisivo o di altra natura — afferente al Corso e al Sito sono di esclusiva titolarità di SISS e/o dei rispettivi docenti, autori o legittimi titolari, e sono tutelati dalle norme nazionali e internazionali in materia di diritto d'autore e proprietà industriale.

Con l'iscrizione, il Partecipante acquisisce esclusivamente una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e non sub-licenziabile, limitata alla durata del Corso e ai 24 mesi successivi alla sua conclusione, ad utilizzare i Materiali didattici per finalità di studio individuale. È in ogni caso espressamente vietato — anche oltre i termini di cui sopra:

• riprodurre, copiare, distribuire, comunicare al pubblico, mettere a disposizione, modificare o creare opere derivate dai Materiali didattici;
• utilizzare i Materiali didattici, i marchi e le denominazioni di SISS e dei metodi e protocolli oggetto del Corso a fini commerciali, formativi, promozionali o pubblicitari, ivi compreso l'inserimento in propri corsi, pubblicazioni, siti web o profili social;
• spendere all'esterno il titolo di docente, formatore, partner, affiliato o accreditato del Corso, dei relativi metodi e/o di SISS, in assenza di apposito e separato accordo scritto.

La violazione delle disposizioni del presente articolo costituirà oggetto di tutela in ogni sede competente, inclusa la richiesta di provvedimenti inibitori e cautelari, nonché di risarcimento di tutti i danni patrimoniali e non patrimoniali subiti.

11 Natura formativa del Corso e responsabilità professionale del Partecipante

Ove il Corso abbia ad oggetto contenuti, tecniche, protocolli o procedure di carattere sanitario, clinico, nutrizionale o comunque destinati all'applicazione professionale (ivi incluse eventuali tecniche non convenzionali o procedure invasive), gli stessi sono trasmessi al Partecipante nella sua qualità di professionista abilitato. Resta inteso che ogni applicazione pratica o clinica delle nozioni, dei metodi, dei protocolli e delle tecniche apprese ricade nella esclusiva sfera di autonomia, valutazione, decisione e responsabilità del Partecipante, il quale opera secondo scienza e coscienza, nel rispetto del codice deontologico applicabile, della normativa vigente in materia di esercizio della professione, di consenso informato, di documentazione e di protezione dei dati personali.

SISS, i docenti e i relatori del Corso non potranno in alcun caso essere ritenuti responsabili — in via diretta, indiretta, contrattuale o extracontrattuale — per le scelte professionali, cliniche, diagnostiche o terapeutiche compiute dal Partecipante nei confronti dei propri pazienti o clienti, né per le relative conseguenze. Il Partecipante manleva e tiene indenne SISS e i docenti da ogni pretesa, azione, domanda o richiesta — di terzi, pazienti, clienti, eredi o autorità — connessa o conseguente all'applicazione, da parte del Partecipante stesso, di quanto appreso nell'ambito del Corso.

12 Attestato di partecipazione

Al Partecipante che abbia frequentato almeno la percentuale minima di ore prevista per il Corso (di norma l'80% del monte ore complessivo) e che abbia superato con esito positivo l'eventuale prova finale verrà rilasciato un attestato di partecipazione, secondo la denominazione indicata nella scheda del relativo Corso, emesso dalla Scuola Internazionale di Scienze per la Salute.

L'attestato ha natura di certificazione interna rilasciata dall'Organizzatore e attesta la partecipazione e l'eventuale superamento della prova del Corso. Esso non costituisce titolo di studio, titolo abilitante, specializzazione, riconoscimento ECM o titolo equipollente, salvo che ciò sia espressamente indicato per iscritto da SISS. L'utilizzo dell'attestato e delle relative denominazioni nei propri canali professionali deve avvenire nel rispetto della normativa vigente in materia di pubblicità e, ove applicabile alla professione del Partecipante, della disciplina sulla pubblicità sanitaria (in particolare degli artt. 55-58 del Codice di deontologia medica), nonché di quanto disposto all'art. 10 delle presenti Condizioni.

13 Trattamento dei dati personali

I dati personali del Partecipante saranno trattati da SISS in qualità di Titolare del trattamento, esclusivamente per le finalità connesse alla gestione dell'iscrizione, all'esecuzione del contratto, all'adempimento degli obblighi di legge e per le ulteriori finalità indicate nell'apposita informativa sulla privacy, resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e disponibile sul Sito alla pagina /privacy, che il Partecipante dichiara di aver letto e accettato in sede di iscrizione.

14 Limitazione di responsabilità

Fermo quanto previsto all'art. 11 e salvi i casi di dolo o colpa grave, nonché i casi di responsabilità inderogabilmente previsti dalla legge, la responsabilità complessiva di SISS verso il Partecipante a qualsiasi titolo (contrattuale, extracontrattuale, restitutorio, risarcitorio) connessa o derivante dalle presenti Condizioni, dall'esecuzione del Corso o dall'utilizzo dei Materiali didattici, non potrà in alcun caso eccedere l'importo del Corrispettivo effettivamente versato dal Partecipante in relazione al Corso.

In nessun caso SISS sarà responsabile per danni indiretti, mancato guadagno, perdita di chance, danni reputazionali o di immagine subiti dal Partecipante o da terzi, anche ove tali danni fossero prevedibili o segnalati.

15 Forza maggiore

Nessuna delle parti potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o inadempimenti delle obbligazioni assunte qualora gli stessi siano riconducibili a cause di forza maggiore o caso fortuito — quali, a titolo meramente esemplificativo: provvedimenti delle pubbliche autorità, emergenze sanitarie, calamità naturali, scioperi, blackout, interruzione delle reti di telecomunicazione, conflitti armati, atti terroristici. La parte impedita dovrà darne pronta comunicazione scritta all'altra parte. Qualora la causa di forza maggiore perduri per oltre 90 giorni, ciascuna parte avrà facoltà di recedere dal contratto, con regolazione delle reciproche pretese secondo buona fede e correttezza.

16 Comunicazioni

Salvo diversa indicazione contenuta nelle presenti Condizioni, ogni comunicazione tra le parti dovrà essere effettuata per iscritto e si riterrà validamente effettuata se inviata:

• a SISS: all'indirizzo email info@siss.academy o all'indirizzo della sede legale sopra indicato;
• al Partecipante: all'indirizzo email e/o all'indirizzo di residenza comunicati in sede di iscrizione.

Il Partecipante si obbliga a mantenere attivi e a consultare con regolare frequenza i recapiti comunicati, e a notificare tempestivamente a SISS ogni loro variazione, restando inteso che le comunicazioni inviate ai recapiti da ultimo comunicati si presumono ricevute.

17 Modifiche delle Condizioni

SISS si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni, dandone comunicazione mediante pubblicazione della versione aggiornata sul Sito e, ove richiesto dalla normativa applicabile, con apposita comunicazione al Partecipante. Le modifiche non si applicheranno ai contratti già perfezionati, salvo che siano richieste da disposizioni inderogabili di legge o salvo accettazione espressa del Partecipante.

18 Clausola di salvezza

L'eventuale nullità, invalidità o inefficacia di una o più clausole delle presenti Condizioni non comporterà la nullità delle altre clausole, le quali continueranno a produrre piena efficacia tra le parti. Le clausole eventualmente colpite da nullità saranno sostituite con clausole conformi alla volontà delle parti e idonee a conseguire i medesimi effetti economici e giuridici, nel rispetto della normativa applicabile.

19 Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni e ogni rapporto contrattuale tra SISS e il Partecipante sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia comunque connessa all'interpretazione, validità, esecuzione, inadempimento o risoluzione del presente contratto, le parti convengono che — qualora il Partecipante abbia agito nell'ambito della propria attività imprenditoriale o professionale — sarà competente in via esclusiva il Foro di Pistoia. Qualora il Partecipante rivesta la qualifica di consumatore ai sensi del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, sarà competente il Foro del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, ove inderogabilmente stabilito dalla legge.

Le parti si impegnano, prima del ricorso all'Autorità giudiziaria, a tentare di comporre amichevolmente ogni controversia, anche mediante esperimento del procedimento di mediazione ai sensi del D.Lgs. 4 marzo 2010, n. 28, ove obbligatorio per legge.